Monitoraggio & Risposta Incidenti
Gli attaccanti lavorano la notte del venerdì e nei giorni festivi, sapendo che nessuno guarda. Il nostro servizio MDR mette analisti di sicurezza a monitorare la tua infrastruttura 24 ore su 24, 7 giorni su 7: rilevamento in tempo reale, triage e contenimento attivo degli incidenti.
Il servizio
La differenza tra un SOC tradizionale e un MDR è nella risposta: non ci limitiamo ad avvisarti quando c'è un problema, lo conteniamo. Quando rileviamo un endpoint compromesso lo isoliamo dalla rete in pochi minuti, prima che il ransomware si propaghi. Quando vediamo credenziali usate da una geolocalizzazione anomala, blocchiamo l'accesso prima che il danno sia fatto.
Analisti che supervisionano gli alert provenienti da SIEM e agenti EDR su tutti gli endpoint. Copertura continua inclusi weekend e festivi, con escalation immediata sui casi ad alta priorità.
Un SIEM senza analisti genera centinaia di alert irrilevanti. Il team MDR fa triage di ogni alert, separa i veri positivi dai falsi e ti contatta solo quando c'è un problema reale. Meno rumore, attenzione sul segnale.
In caso di incidente confermato: isolamento immediato dell'endpoint compromesso, blocco dell'account coinvolto, revoca dei token di sessione, blocco del dominio malevolo a livello DNS. Tutto prima che il danno si propaghi.
Briefing immediato al cliente al momento del contenimento con spiegazione dell'incidente, azioni intraprese e passi successivi. Report post-incidente completo con analisi della root cause e raccomandazioni.
In caso di incidente significativo, supporto alla preparazione della notifica all'ACN entro 24 ore come richiesto da NIS2. Documentazione dell'incidente per audit e relazioni con autorità di vigilanza.
FAQ
Il SOC è la struttura di analisti che monitora gli alert. MDR è il servizio completo: include il SOC, ma aggiunge gli strumenti di rilevamento (EDR, SIEM) e la capacità di risposta attiva — isolamento endpoint, blocco account compromessi, contenimento delle minacce. MDR è il servizio, SOC è il team che lo eroga.
Sì. Le PMI italiane sono target primario dei ransomware group proprio perché spesso non hanno monitoraggio continuo. Un MDR as a Service è accessibile anche a realtà piccole perché i costi sono condivisi: ottieni lo stesso livello di monitoraggio di una grande azienda senza assumere un team interno.
Il processo prevede: (1) triage per distinguere vero positivo da falso; (2) analisi del contesto (utente, dispositivo, processo); (3) contenimento immediato (isolamento endpoint, blocco account); (4) notifica al cliente con briefing; (5) analisi post-incidente. I passi 1–3 avvengono senza aspettare il cliente per minimizzare il danno.
Sì. NIS2 richiede rilevamento, risposta e notifica degli incidenti. Il servizio MDR fornisce: rilevamento continuo, risposta gestita, documentazione per la notifica all'ACN entro 24 ore e report post-incidente. Soddisfa il requisito di "misure tecniche e organizzative adeguate".
Il 76% degli attacchi ransomware avviene fuori orario lavorativo. Scopri come il nostro MDR protegge la tua azienda quando il tuo team non c'è.
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